Повідомлення «Код 10», «Помилка 10», «Код 11» або «Помилка 11» можуть означати, що підписка на пакет каналів не активна або ключі активації не надійшли на приймач.
Що робити, якщо на телевізорі помилка 10?
Помилка 10 – Немає доступу до перегляду. Для поновлення перегляду необхідно сплатити послугу «Триколор ТБ». Помилка 10 у Тріколор ТБ означає, що у вас немає доступу для перегляду каналів. Виникає вона у тому випадку, якщо не здійснено оплату за перегляд каналів.
Як виправити помилку 10 на Тріколор ТБ?
Злетіли ключі активації Ключі 🔑 розкодування сигналу відправляються по ID обладнання, при їх «втраті» Триколор пише помилка 10необхідно їх отримати заново. Це можна зробити через особистий кабінет, де є спеціальна кнопка повторного відправлення або звернення на підтримку.