Чи можна повернути гроші за путівку, якщо передумав?
Якщо Ви просто передумали їхати За законом про «Захист прав споживачів» турист – це замовник послуги, а туроператор – виконавець. Відповідно до статті 32 цього закону, замовник може відмовитися від послуги, коли побажає. Виконавець зобов'язаний повернути передоплату, за винятком грошей, які він витратив на організацію відпочинку.
Чи можна відмовитися від путівки та повернути гроші?
У разі відмови від пропозиції туроператора про перенесення туру турист має право вимагати повернення коштів. Для цього необхідно підготувати та направити офіційну претензію на адресу туроператора та/або турагентства для забезпечення можливості надалі звернутися до суду (докладніше про порядок направлення претензії див.